Chí Bé Billiard Market luôn nỗ lực để đảm bảo quá trình giao nhận hàng hóa diễn ra thuận tiện, an toàn và nhanh chóng cho khách hàng. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về quy trình giao nhận hàng hóa tại Chí Bé:
Trực tiếp tại cửa hàng: Khách hàng có thể đến trực tiếp cửa hàng tại địa chỉ số 25 Ngõ Trần Xuân Soạn, Hai Bà Trưng, Hà Nội để lựa chọn sản phẩm và đặt hàng trực tiếp.
Đặt hàng qua điện thoại: Khách hàng có thể gọi đến số 033 996 6666 để đặt hàng. Nhân viên của chúng tôi sẽ hỗ trợ tư vấn và xác nhận thông tin đơn hàng.
Đặt hàng online: Khách hàng cũng có thể đặt hàng trực tuyến thông qua website hoặc email chibebia@gmail.com. Chúng tôi sẽ liên hệ lại để xác nhận đơn hàng và thông tin giao hàng.
Thời gian giao hàng:
Phí vận chuyển:
Đóng gói sản phẩm: Sản phẩm được đóng gói cẩn thận với các vật liệu bảo vệ để đảm bảo không bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
Kiểm tra sản phẩm: Khi nhận hàng, khách hàng cần kiểm tra kỹ lưỡng sản phẩm, bao gồm:
Ký nhận hàng: Sau khi kiểm tra và xác nhận sản phẩm đúng như đơn hàng, khách hàng tiến hành ký nhận hàng.
Phản hồi ngay lập tức: Nếu phát hiện bất kỳ vấn đề nào liên quan đến sản phẩm như hư hỏng, không đúng mẫu mã, khách hàng cần thông báo ngay lập tức cho chúng tôi qua số điện thoại 033 996 6666 để được hỗ trợ kịp thời.
Trả hàng: Trong trường hợp sản phẩm bị hư hỏng do vận chuyển hoặc không đúng với đơn hàng, khách hàng có thể yêu cầu trả hàng. Chí Bé Billiard Market sẽ tiến hành thu hồi sản phẩm và giao lại sản phẩm mới mà không phát sinh thêm chi phí.
Đổi hàng: Khách hàng cũng có thể yêu cầu đổi sản phẩm khác nếu sản phẩm nhận được không đúng với nhu cầu. Chi phí vận chuyển cho việc đổi hàng sẽ do khách hàng chịu trong trường hợp lỗi không thuộc về phía Chí Bé Billiard Market.
Chí Bé Billiard Market luôn mong muốn mang lại sự hài lòng cao nhất cho khách hàng trong từng khâu dịch vụ, bao gồm cả giao nhận hàng hóa. Chúng tôi cam kết đảm bảo quá trình này diễn ra thuận lợi và an toàn, mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho quý khách hàng.
